BASES JURÍDICAS DA CAMPANHA

“Volvo e uma cabana”

ORGANIZADOR E PRODUTOS OU MARCAS OBJETO DA CAMPANHA

Volvo Car Group, (doravante, a " empresa organizadora " ou " Volvo ") domiciliada na Lagoas Park, Edifício 14 - 4.º, 2740-262 Porto Salvo, Portugal e com NIF, organiza a campanha “Volvo e uma cabana" para promover o novo modelo EX30 (doravante " Campanha ") para os seus consumidores.

ÂMBITO GEOGRÁFICO DA CAMPANHA

A Campanha terá lugar em todo o território português.

LEGITIMAÇÃO PARA PARTICIPAR

Podem participar na campanha todas as pessoas singulares maiores de 18 anos que efetuem a encomenda do modelo EX30, tenham residência legal em Portugal e que cumpram todos os requisitos estabelecidos nestas bases legais. Para estes efeitos, entende-se por cliente particular a pessoa singular que realiza a encomenda do veículo EX30 para consumo privado e/ou doméstico, (doravante, o “Participante” ou “Participantes”).

Não serão aceites participações de funcionários da empresa organizadora ou empresas coligadas, agências de publicidade ou empresas colaboradoras nesta Campanha.

DURAÇÃO

Campanha válida para encomendas do novo Volvo EX30 entre 7/06/2023 e 31/12/2023 e limitado ao stock existente de ofertas.

O período para participação no site promocional será das 00:00 do dia 12/06/2023 até 12/06/2024 ambos inclusive (doravante, o " período da campanha").

Quaisquer participações recebidas antes ou depois do Período da Campanha aplicável serão consideradas inválidas e não serão inseridas na Campanha.

Uma vez recebido o código da oferta, o prazo para ativá-lo será desde 12/06/2023 às 00:00 até 3 meses a contar após a data de receção do código. Após inserção do código, o participante terá 3 meses para descarregar um voucher e usufruir da oferta (doravante, o período de usufruto), desde que a reserva tenha sido feita com o Parceiro com pelo menos 2 (duas) semanas de antecedência, seguindo as instruções detalhadas ao lado da oferta, ou na falta desta, entrando em contato diretamente com o Parceiro, através do formulário de contato partilhado ao lado da oferta selecionada.

MECÂNICA DA CAMPANHA:

Para participar, deve realizar a encomenda do veículo Volvo EX30.

Os dados do cliente serão verificados e cruzados com os concessionários responsáveis pela encomenda do veículo. Esta validação deve ocorrer até dia 10 de cada mês.

Assim, os clientes elegíveis para participar nesta campanha receberão o seu código de participação até ao dia 10 do mês seguinte à data da encomenda do seu Volvo EX30.

Momento 1 - Experiências Outdoor

Após receber o código de participação por email, registe-se, durante o período da campanha, em campanha.volvoeumacabana.com preenchendo o formulário de registo, fornecendo as seguintes informações:

Nome

E-mail

Contato telefónico

Código de participação

Uma vez preenchido o registo, será automáticamente criada conta de cliente com 1 voucher adicionado.

O código será utilizado apenas uma vez e deve ser inserido no formulário de registo.

Até o veículo ser entregue, no primeiro dia de cada mês será adicionado automaticamente 1 voucher à conta do cliente, até um total de 12 vouchers.

Momento 2 – Oferta glamping 

Após a entrega do veículo, o cliente recebe um email com link para um formulário e um código para escolher a sua oferta de 2 noites em alojamento glamping.

Deverá selecionar o alojamento da sua preferência e preencher o formulário, fornecendo as seguintes informações:

Código de participação glamping

Nome

Email

Contacto telefónico

3 opções de alojamento glamping indicadas por ordem de preferência

3 opções de datas de usufruto indicadas por ordem de preferência

Se o cliente desistir da encomenda do veículo, a sua conta cliente e respetivos vouchers por utilizar serão cancelados. A experiência glamping também será cancelada.

Oferta

As pessoas que participarem cumprindo as etapas anteriores desta Campanha, fazendo a encomenda do novo Volvo EX30, receberão um email com um código para inserir na plataforma campanha.volvoeumacabana.com (doravante, a "oferta" ou "código oferta").

Resgate. Detalhes e condições da oferta

Antes de receber o veículo

1 voucher adicionado todos os meses à plataforma que dá acesso a 1 oferta de experiência outdoor.

Os vouchers são acumuláveis.

Total de 12 vouchers atribuídos ao longo de 12 meses.

Depois de receber o veículo

Envio por email de formulário glamping.

2 noites de estadia glamping para 2 pessoas.

7.1 Tipologia das experiências outdoor incluídas na oferta

Os tipos de experiências e produtos que o participante poderá encontrar na plataforma sob o domínio www.campanha.volvoeumacabana.com serão atividades outdoor tais como:

Atividades aquáticas: Surf, Bodyboard, Longboard, Stand Up Paddle, Canoagem, Rafting, Kayak, Mergulho, Vela, Canoagem, entre outros.

Atividades na natureza: Slide, Trekking, Arborismo, Escalada, Rappel, Passeio de Bicicleta, passeios de cavalo, BTT, entre outros.

O participante poderá encontrar ofertas na forma de descontos e/ou 2X1, que exigirão pagamento parcial adicional por parte do participante para poder ter acesso a elas.

A tipologia a que pertence cada uma das experiências será definida na descrição da mesma ou, na sua falta, será informada pelo estabelecimento colaborador selecionado pelo participante no momento da reserva.

7.2 Como resgatar o usufruto das experiências

Uma vez recebido o código de participação de acordo com a secção 6 acima, e durante o período de usufruto, o participante deverá seguir os seguintes passos para o resgatar e usufruir da sua oferta.

Para experiências:

Aceder à plataforma através de www.campanha.volvoeumacabana.com 

Criar uma conta se não tiver uma e inserir o código de participação no local designado para isso.

Escolher uma (1) experiência entre as disponíveis.

Solicitar a reserva ao estabelecimento selecionado com pelo menos 2 (duas) semanas de antecedência seguindo as instruções fornecidas na descrição da oferta, ou na falta desta, contactando diretamente o estabelecimento colaborador por telefone e/ou e-mail publicado junto à oferta selecionada.

Fazer o download do voucher de reserva associado ao estabelecimento e à experiência selecionada.

Dirigir-se ao estabelecimento no dia e horário combinados e apresente o comprovativo de reserva impresso juntamente com um documento oficial de identificação (CC ou passaporte).

Todos os meses é adicionado 1 voucher automáticamente à conta, pelo que o cliente deve repetir a mecânica mencionada nas etapas anteriores sempre que quiser resgatar uma experiência.

Os participantes poderão aceder à plataforma www.campanha.volvoeumacabana.com as vezes que desejarem para consultar as experiências disponíveis ao longo do período de usufruto. O crédito da sua conta só será cancelado quando o participante o resgatar integralmente ou após 31/12/2024, o que ocorrer primeiro.

Para glamping:

Aceder ao formulário enviado por email

Escolher alojamento glamping da sua preferência

Preencher os dados solicitados e submeter o formulário

Num prazo de 7 dias receberá confirmação da aceitação da participação.

As estadias podem ser marcadas até 30 dias após informação de elegibilidade, sendo a marcação de reservas limitadas à disponibilidade de cada Unidade Hoteleira. 

7.3 Condições para o usufruto das ofertas – Experiências Outdoor

O usufruto das experiências incluídas em www.campanha.volvoeumacabana.com está limitada a uma experiência (1) por pessoa, estabelecimento colaborador e cadeia de estabelecimentos, pelo que no caso de um participante ter acesso a duas (2) ou mais experiências com um (1) ou vários códigos de oferta, deve selecionar diferentes estabelecimentos e/ou cadeias de estabelecimentos para usufruir das suas ofertas.

Todas as experiências publicadas na plataforma www.campanha.volvoeumacabana.com , salvo indicação expressa em contrário nos detalhes da oferta, são para uma (1) pessoa e devem ser usufruídas individualmente , com reservas em grupo ou casal no mesmo estabelecimento e cadeia de estabelecimentos com dois (2) ou mais vouchers de reserva, salvo indicação em contrário na descrição da experiência. Caso o participante deseje desfrutar de uma experiência em grupo ou casal, deverá pagar ao centro colaborador a taxa correspondente à reserva dos seus acompanhantes.

Para efeitos desta Campanha, entende-se por cadeia de estabelecimentos os estabelecimentos colaboradores que, sob a mesma denominação comercial, se encontrem em localidades diferentes.

A admissão de vouchers pelos estabelecimentos colaboradores está limitada ao máximo de 1 (um) voucher por dia e por pessoa, pelo que não será possível a mesma pessoa resgatar 2 (dois) ou mais vouchers no mesmo estabelecimento colaborador, independentemente de os titulares dos vouchers estarem vinculados entre si ou não, salvo indicação em contrário na descrição da experiência.

O acesso, uso e usufruto da plataforma www.campanha.volvoeumacabana.com destina-se única e exclusivamente a pessoas singulares maiores de 18 anos com residência legal em território portugês. É expressamente proibido o acesso e utilização da referida plataforma a menores de 18 anos, bem como a introdução de quaisquer dados pessoais da mesma por terceiros. 

Os estabelecimentos colaboradores reservam-se o direito de negar o acesso à experiência ou cancelá-la uma vez que a reserva tenha sido feita aos participantes que não atendam aos requisitos médicos, físicos, de saúde ou quaisquer outros requisitos que, a critério do estabelecimento colaborador, não permitam o usufruto da experiência com todas as garantias de segurança.

Se por qualquer motivo alheio à vontade do participante e imputável ao estabelecimento colaborador ou a www.campanha.volvoeumacabana.com, não puder usufruir da sua experiência, deverá contactar o Apoio ao Cliente o mais rapidamente possível e sempre dentro do período de usufruto.

A utilização da oferta deve ser feita sem exceção dentro do período de usufruto, ou seja, 3 meses após a emissão do voucher, efetuando a reserva com estabelecimento colaborador com antecedência mínima de 2 (duas) semanas seguindo as instruções detalhadas ao lado da oferta, ou na sua falta, entrando em contato diretamente com a central colaboradora através do formulário de contato publicado ao lado da oferta selecionada.

A disponibilização das ofertas está sujeita à disponibilidade promocional e dos próprios estabelecimentos colaboradores, que pode ser limitada ou nula em determinados horários, dias ou épocas do ano e especialmente no final do período de usufruto, para o qual o Participante deverá efetuar a sua reserva nos casos que o exijam com a maior antecedência possível e sempre com pelo menos 2 (duas) semanas de antecedência, contudo, a disponibilidade para um local e datas específicos não é garantida até ao momento de efetuar a reserva, independentemente da antecedência da reserva.

O usufruto das ofertas está sujeito à aceitação e cumprimento das condições gerais disponíveis em www.campanha.vovloeumacabana.com e das condições particulares de cada estabelecimento colaborador.

Nem todas as experiências e/ou categorias estão disponíveis em todos os distritos.

Tanto o código de participação como os vouchers de reserva são pessoais e intransmissíveis e apenas podem ser utilizados uma vez (1) pelo vencedor. Os dados do titular da reserva devem coincidir com os do registo efetuado em www.campanha.volvoeumacabana.com .

O simples descarregamento do voucher de reserva não implica a realização de uma reserva nem dará direito ao participante ao seu usufruto sem previamente ter efetuado a reserva com o estabelecimento colaborador através das instruções detalhadas de reserva junto à oferta escolhida, ou na sua falta, através do telefone e/ou e-mail associado ao estabelecimento selecionado.

A oferta de experiências e estabelecimentos colaboradores nesta campanha está sujeita a eventuais modificações periódicas ao longo do período de usufruto. O participante deve consultar a lista atualizada de estabelecimentos colaboradores e a descrição da oferta na plataforma www.campanha.volvoeumacabana.com no momento de efetuar a reserva e descarregar o seu voucher de reserva.

Não serão atendidas reclamações após o período de usufruto ou as relacionadas com pedidos de reserva efetuados fora dos prazos estabelecidos, especialmente as que não tenham sido efetuadas com pelo menos 2 (duas) semanas de antecedência.

Uma vez descarregado o voucher de reserva, este não pode ser cancelado ou modificado, pelo que a experiência deve ser usufruída durante o período de usufruto no estabelecimento colaborador selecionado pelo participante.

A reserva, uma vez efetuada com o estabelecimento colaborador, não poderá ser cancelada ou modificada, porém, caso o participante não possa comparecer no dia e horário acordados por motivos devidamente justificados, poderá solicitar ao estabelecimento colaborador a alteração de data, desde que a solicitação seja feita em tempo hábil de acordo com a política de alterações e cancelamentos do estabelecimento afetado.

A não comparência do participante no estabelecimento colaborador no dia e hora acordados da reserva, a experiência será considerada usufruída e o participante perderá o direito de usufruir da experiência e de receber qualquer tipo de compensação por este motivo.

Não serão aceites vouchers rasgados, arranhados, manipulados, danificados ou fotocopiados. Só é válida a apresentação e entrega do voucher de reserva original no estabelecimento colaborador, que poderá verificar a sua autenticidade através de um sistema informático e que não tenha sido utilizado anteriormente.

Qualquer voucher emitido na plataforma www.campanha.volvoeumacabana.com perderá sua validade a 31/12/2024, portanto, o crédito e as ofertas não poderão ser utilizados posteriormente.

7.4 Condições para o usufruto das ofertas – Glamping

No formulário de reserva, terá de indicar 3 opções de datas e 3 opções de unidades Hoteleiras, obrigatoriamente diferentes, e as datas devem ter, pelo menos, 15 dias de intervalo entre si. Todas as reservas devem ser realizadas com uma antecedência mínima de 15 dias relativamente à data de utilização pretendida.

O beneficiário da promoção poderá solicitar, no seu formulário de reserva, a disponibilidade para noites e/ou pessoas adicionais. Nesse caso, pagará, por cada uma das noites e/ou pessoas adicionais, o preço de tabela, acrescido de taxa de serviço, a ser partilhado por email.

O beneficiário dispõe de 3 meses após a data de receção do formulário e código para submeter as suas preferências. Após a submissão, dispõe de um prazo de 6 meses para efetuar a sua marcação no alojamento com ajuda do Costumer Service da campanha.

Após receção do formulário de reserva devidamente preenchido, e caso este cumpra integralmente o disposto nos Termos e Condições, a TLC Marketing entrará em contacto, via email, com o beneficiário da oferta no prazo máximo de 7 dias para confirmar a disponibilidade de datas e Unidades Hoteleiras.

A Promotora e a Gestora não garantem a existência de disponibilidade para as preferências indicadas pelo beneficiário da oferta no formulário de reserva, uma vez que a reserva está sujeita à disponibilidade promocional dos parceiros. Em caso de indisponibilidade, a Promotora e a Gestora comprometem-se a apresentar datas e/ou Unidades Hoteleiras alternativos. Em períodos de época alta, férias escolares, feriados e pontes, a disponibilidade será muito limitada. Não serão efetuadas reservas de grupo de beneficiários, isto é, a TLC Marketing não poderá garantir a marcação da oferta para mais do que um beneficiário para o mesmo dia e hora. Cada participante terá de contactar individualmente a TLC Marketing para agendar a sua oferta, não podendo solicitar a marcação para outros participantes. Apenas será processada uma reserva por formulário de reserva.

O beneficiário da oferta não tem preferência sobre os outros clientes dos parceiros da TLC Marketing.

A proposta de reserva enviada pela TLC Marketing é válida durante 24h úteis. Caso deseje aceitar a proposta, o beneficiário da oferta deverá fazê-lo dentro desse período. Se não o fizer, o hotel poderá já não se encontrar disponível, pelo que a TLC Marketing terá de enviar uma nova proposta. A TLC Marketing enviará um máximo de 3 propostas, por formulário de reserva recebido, para aceitação do beneficiário. Após esse prazo limite, o participante perderá o direito a usufruir da oferta

e não poderá reclamar a atribuição de qualquer benefício sucedâneo por parte da Promotora, da Gestora ou de outras entidades envolvidas.

O beneficiário da oferta dispõe de 5 dias corridos para responder às comunicações enviadas pela TLC Marketing, referentes ao processo de agendamento da estadia. Caso não o faça dentro desse período, a candidatura será considerada inválida, perdendo o direito à oferta.

Após confirmação de que a estadia se encontra disponível, e caso tenha solicitado a disponibilidade para noites e/ou pessoas adicionais, o beneficiário deverá efetuar o respetivo pagamento, por transferência bancária, num prazo máximo de 24h. Apenas após a confirmação de pagamento destes custos, a TLC Marketing poderá confirmar a sua reserva e enviar o comprovativo da mesma. Todos estes custos são não-reembolsáveis depois de ter confirmado a sua aceitação da proposta de reserva.

Após a confirmação de reserva pelo beneficiário, a Gestora envia a confirmação escrita da mesma por email, que terá de ser obrigatoriamente apresentada no momento do check-in no estabelecimento hoteleiro. Em caso de não apresentação do comprovativo de reserva no momento do check-in, o parceiro poderá cobrar o preço de balcão. O estabelecimento hoteleiro poderá solicitar documentação adicional de identificação ao beneficiário.

Após a aceitação escrita da proposta de reserva de estadia, não serão permitidas quaisquer alterações ou cancelamentos. Em caso de cancelamento solicitado pelo beneficiário ou de não comparência no hotel reservado, este perderá o direito à oferta.

Todos os custos extra incorridos durante a estadia serão cobrados ao beneficiário, aquando do check-out, de acordo com as regras de pagamento e tarifários dos parceiros da Gestora. A presente Campanha não inclui despesas de deslocação e/ou pessoais, nem outras que não estejam incluídas na descrição da oferta, sendo da inteira responsabilidade do beneficiário. O benefício não inclui o custo da taxa municipal devida por pessoa e por noite, que deverá ser paga pelo participante ao estabelecimento hoteleiro no check-out da respetiva estadia.

Qualquer pessoa, que não o beneficiário da oferta, pagará o preço normal da mesma junto dos parceiros da TLC Marketing.

Em caso de circunstâncias imprevistas e objetivamente relevantes, as condições de utilização da oferta junto dos estabelecimentos hoteleiros disponíveis poderão estar sujeitas a alterações. Neste caso, o beneficiário será informado no momento da reserva, não podendo solicitar qualquer tipo de compensação.

A Promotora, a Gestora, seus agentes e distribuidores não são responsáveis pela gestão dos estabelecimentos hoteleiros e não aceitarão nenhuma responsabilidade ou reclamação relativamente à gestão e prestação do serviço por parte dos mesmos. A Promotora, a Gestora, seus agentes e distribuidores não poderão ser responsabilizados por qualquer incidente que ocorra com o agendamento da oferta junto dos estabelecimentos hoteleiros.

CARACTER GRATUITO DA CAMPANHA

A campanha é gratuita e por si só não implica qualquer pagamento adicional para obter a oferta. Com exceção dos custos associados ao tipo de experiência escolhido de acordo com a seção 7.2 acima, bem como qualquer material necessário para o usufruto da experiência.

Os custos das chamadas, mensagens telefónicas, correio eletrónico, correio postal, faxes, qualquer outra comunicação ou envio de documentação que o participante deva efetuar de acordo com o disposto nestes termos e condições serão suportados pelo participante, no entanto, as referidas comunicações em nenhum caso implicarão custos adicionais para a empresa organizadora.

COMUNICAÇÃO DA CAMPANHA

A comunicação desta campanha será realizada através de cartazes promocionais nos concessionários Volvo, bem como outros suportes de comunicação destas cadeias de distribuição, campanhas digitais através das redes sociais da empresa organizadora , bem como no site promocional www.campanha.volvoeumacabana.com .

CONDIÇÕES GERAIS

O consumidor poderá participar quantas vezes desejar, obedecendo à mecânica promocional descrita na seção 6 destas bases legais, porém, somente poderá usufruir de 1 (uma) experiência ou produto no mesmo estabelecimento colaborador ou rede de estabelecimentos antes de 31/12/2024.

Para garantir a veracidade da participação, a empresa organizadora poderá solicitar ao participante um documento oficial que comprove a identidade, bem como o comprovativo da encomenda original ou outro documento adicional que comprove a encomenda do veículo durante todo o período da campanha, pois podem ser solicitados pela empresa organizadora para verificação. Caso a empresa organizadora o exija, e caso o participante não possa justificar a encomenda do veículo, a empresa organizadora reserva-se o direito de cancelar a oferta obtida pelo participante.

Os participantes devem receber a oferta na espécie indicada, sem em nenhum caso poder trocá-lo pela receção em dinheiro do valor económico do mesmo.

A empresa organizadora reserva-se o direito de substituir a oferta e o premio por uma alternativa de valor igual ou superior se circunstâncias alheias à empresa organizadora assim o exigirem. Isso inclui, por exemplo, um surto de COVID-19, bem como qualquer doença que possa surgir, o que pode levar ao adiamento, alteração ou reorganização do premio. Se os prémios não puderem ser cumpridos, o Organizador reserva-se no direito de solicitar ao vencedor que escolha um premio alternativo dentro do mesmo grupo de nível que possa ser cumprido dentro das regras, regulamentos ou orientações governamentais aplicáveis à COVID-19.

Ofertas e prémios não podem ser vendidos, atribuídos, transferidos ou trocados, nem serão resgatados por qualquer outra forma de compensação. Se por algum motivo o premio não estiver disponível, a Empresa Organizadora reserva-se o direito de trocar o premio, a seu exclusivo critério, por outro equivalente de valor igual ou superior. A empresa organizadora reserva-se o direito de tomar medidas legais contra quem praticar qualquer tipo de ato que possa ser considerado manipulação, abuso ou falsificação de participação.

DESQUALIFICAÇÃO DE PARTICIPAÇÕES

As participações que não cumpram, ou cumpram irregularmente, as etapas mecânicas mencionadas na seção 7.1 acima e, em geral, que não atendam aos requisitos e condições citados nestes termos e condições, serão invalidadas. Nesses casos, o participante perderá o direito de usufruir da oferta e/ou de qualquer tipo de compensação.

As participações recebidas fora dos prazos estabelecidos nestes termos e condições serão invalidadas. 

A empresa organizadora reserva-se o direito de adotar todas as medidas que sejam adequadas para evitar qualquer conduta que se suspeite ter como objetivo ou efeito qualquer tentativa de efetuar fraude nesta campanha ou violar as suas regras ou em prejuízo de outros participantes, cuja primeira e imediata consequência será a exclusão do participante e a perda de todos os direitos ao prémio que possa ter obtido.

Da mesma forma, a empresa organizadora reserva-se o direito de excluir os participantes que contribuam ou publiquem material que contenha vírus, worms ou qualquer outro código de computador direcionado ou capaz de danificar, interferir, intercetar ou violar a segurança de qualquer sistema, informação ou dados, bem como quando os dados pessoais fornecidos são incorretos ou falsos. A empresa organizadora reserva-se o direito de invalidar, expulsar, eliminar ou não ter em conta no cálculo os perfis que considere suspeitos de qualquer tentativa de participação fraudulenta. Da mesma forma, a Volvo reserva-se no direito de praticar quaisquer ações legais que lhe correspondam.

CONTATO

Para solucionar qualquer dúvida, reclamação ou incidente no processo de participação na campanha, o participante poderá entrar em contato com o Departamento de Apoio ao Consumidor exclusivo para a campanha através dos seguintes canais:

Enviando um e-mail para volvoeumacabana@tlcmarketing.com 

Ligando para 308 804 617

O atendimento ao cliente estará disponível nos seguintes dias e horários:

De segunda a sexta-feira das 09h00 à 13h00 e das 14h às 18h00.

Sem serviço: Fins de semana, feriados nacionais e feriados de Lisboa.

Entende -se por dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo fins-de-semana, feriados nacionais, feriados locais na cidade de Lisboa e sua comunidade autónoma.

RESPONSABILIDADE

Qualquer código de participação ou voucher em posse ou enviado ao participante será considerado como título do portador. A sua perda, roubo ou dano que os torne inutilizáveis ou ilegíveis não lhes dará direito a substituição, pelo que a empresa organizadora não terá qualquer responsabilidade sobre eles.

Todas as empresas de distribuição ou estabelecimentos onde os produtos promocionais são comercializados são totalmente alheios a esta campanha. Portanto, o consumidor renuncia a exigir qualquer tipo de responsabilidade pelo mesmo.

A empresa organizadora fica isenta de qualquer responsabilidade em caso de possíveis incidentes gerados pelo não cumprimento pelo participante do procedimento de reserva estabelecido nestas bases legais. Além disso, a empresa organizadora exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza que, apesar das medidas de segurança adotadas, possam ser decorrentes do uso indevido de serviços e conteúdos pelos usuários e, em particular, embora não exclusivamente, por danos que possam ser devido à personificação da personalidade de um terceiro realizada por um usuário.

A empresa organizadora não se responsabiliza por interrupções ou falhas na Internet, rede de cabo, redes de comunicações eletrônicas, falhas de software ou hardware ou por possíveis erros na introdução e/ou processamento de respostas, entregas ou dados pessoais. Em caso de problemas ou incidentes deste tipo, a Volvo Car Group fará tudo o que estiver ao seu alcance para corrigi-los o mais rapidamente possível, mas não pode assumir qualquer responsabilidade a este respeito.

Será da responsabilidade dos potenciais participantes fornecerem corretamente os seus dados à empresa organizadora e esta não se responsabilizará por reclamações de prémios que não possam ser entregues por terem fornecido dados incorretos ou incompletos.

Se a Campanha não puder ser realizada conforme o planeado devido, entre outros motivos, a alteração, intervenção não autorizada, fraude, falha técnica ou qualquer outra causa fora do controlo do Organizador (por exemplo: restrições de mobilidade derivadas da COVID-19) que prejudique ou afete a administração, segurança ou bom desempenho desta Campanha, o Organizador reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender a Campanha a qualquer momento, mediante comunicação prévia através dos canais correspondentes, bem como de desqualificar qualquer pessoa que altera o processo de participação ou não cumpre com estas Bases Legais.

A empresa organizadora, suas agências e empresas associadas não serão responsáveis por qualquer perda (incluindo, mas não limitado, a perdas indiretas, especiais ou consequentes ou lucros cessantes), despesas ou danos incorridos ou causados (decorrente ou não de negligência de qualquer pessoa) em conexão com esta Campanha ou a aceitação ou uso da Oferta e Premio, exceto por qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

MODIFICAÇÕES

A empresa organizadora reserva-se o direito de fazer alterações na mecânica ou funcionamento desta Campanha a qualquer momento e/ou encerrá-la antecipadamente se necessário por justa causa, sem qualquer responsabilidade decorrente disso. No entanto, estas alterações serão devidamente comunicadas através dos meios utilizados para a realização da Campanha. A empresa organizadora fará todos os possíveis para evitar que qualquer alteração prejudique alguns Participantes em relação a outros.

A empresa organizadora reserva-se o direito de efetuar alterações que resultem no bom fim da Campanha quando houver justa causa ou motivos de força maior que impeçam que a mesma seja concluída na forma em que prescrevem estas bases legais.

CLÁUSULA SALVA

Todas as cláusulas ou extremos destas bases jurídicas devem ser interpretadas de forma independente e autónoma, não sendo afetadas as restantes estipulações no caso de uma delas ser declarada nula por decisão judicial transitada em julgado.

O Organizador substituirá a cláusula ou cláusulas afetadas por outra ou outras que tenham os efeitos correspondentes aos fins prosseguidos pelas partes nestas bases legais.

Se houver conflito entre essas bases legais e as de qualquer material promocional, essas bases legais prevalecerão.

ACEITAÇÃO DOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES

A participação na campanha implica a aceitação expressa e sem reservas destas bases legais, que estarão à disposição de qualquer interessado no site promocional.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A interpretação e cumprimento destas regras serão regidas pela lei portuguesa.

Qualquer litígio resultante da interpretação ou cumprimento destas regras será submetido aos Tribunais e Tribunais da cidade de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro foro que possa ser aplicável, exceto que, no caso de litígios com consumidores, é outro o Juiz ou Tribunal que corresponda ao domicílio do consumidor.